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Le Rapport 2018 sur le sentiment des réseaux sociaux vis-à-vis des commerces de centre-ville en Europe explore l'état des magasins, évaluant le sentiment exprimé sur les réseaux sociaux à propos de 29 chaînes de magasins populaires. Il fournit ensuite une analyse de la catégorie, notamment en abordant l'état du marché, et donne des conseils concrets pour faire face à l'environnement actuel.

Découvrez comment les commerces européens comme H&M, Jeronimo Martins et FNAC Darty s'adaptent à l'évolution des habitudes d'achat et à la vente en ligne, quelle est l'importance du sentiment qui entoure les marques, et quelles tactiques créatives employer face au changement.